Recensioni e Opinioni Hotel 3 Stelle Genova Centro: Hotel Metropoli

Hotel Metropoli Genova Hotel tre stelle

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Recensioni e Opinioni Best Western Hotel Metropoli: 3 Stelle Centro Genova

Greenleader TripAdvisor - BW Hotel Metropoli Genova

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Valutazione media
8,9
su 121 questionari compilati negli ultimi 12 mesi
Staff dell'hotel
9,4
Servizi/Infrastrutture
8,7
Pulizia della camera
9,0
Comfort
8,6
Rapporto qualità/prezzo
8,4
Breakfast
9,1

   
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Pagina 1 di 5, questionari dal 1 al 25 di 121
paola
(famiglia con figli grandi)
Italia
17 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
10


  • ACCOGLIENZA, STRUTTURA PIù CHE DECOROSA, POSIZIONE
  • NESSUNO
Alessandro
(famiglia con figli piccoli)
Italia
17 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
10


  • Ottima posizione centrale
  • Mancanza di adeguati posti auto per carico/scarico bagagli

Risposta dell'hotel: Gentile Alessandro, grazie per l'ottima valutazione data allo staff, ai servizi e per la pulizia. Noi però abbiamo un posto antistante all'albergo per il carico/scarico, per permettere a chi arriva e a chi parte di fermarsi per pochi minuti. Cerchiamo di tenerlo libero ma capita a volte di doverlo sgomberare da abusivi. Mi auguro di poterti nuovamente ospitare presso la nostra struttura e ti ringrazio per il tuo tempo. A presto, Cinzia Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Pierre
(gruppo di amici)
Francia
16 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Philip
(coppia matura)
Stati Uniti
10 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


Emanuela
(gruppo di amici)
Svizzera
08 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Servizio,colazione,cordialità,disponibilità e gentilezza
  • Mancanza convenzione parcheggio
Anonimo
(viaggiatore singolo)
Belgio
08 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • The location of the hotel and the friendliness of the staff.
  • The room and bathroom were rather small, but fine for business trip.
Andreas
(viaggiatore singolo)
Germania
06 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Breakfast
Luisa Maria
(coppia matura)
Italia
06 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
8


  • Gentilezza dello staff
Alessandro
(famiglia con figli piccoli)
Italia
03 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Moltissimo, albergo molto confortevole
Ugo
(famiglia con figli grandi)
Italia
03 maggio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


  • posizione hotel, gentilezza personale
ralph
(famiglia con figli grandi)
Ecuador
02 maggio 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
5
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


  • the spaces of the rooms was so tied.
Niccolò
(coppia giovane)
Italia
25 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Anonimo
(famiglia con figli grandi)
Germania
22 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Perfect! Looking forward to coming back.
  • No
Anonimo
(coppia matura)
Finlandia
22 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Lovely attitude and manners of everybody in the reception. Generally an extremely comfortable and pleasant hotel! The location is perfect.
  • We didn't like the curtains/blinds on the windows. They were not possible to move or open and we would have preferred an open view to the square. It should also be possible to fix the windows open so that they do not move about dangerously. Rain showers are nice but there should also a hand shower.

Risposta dell'hotel: Dear Felicity, thank you so very much for the nice words you spent for the staff and about your experience at the hotel. I am sorry about the inconvenience of the blinds, I wish we would have known while you were here. In fact the blinds can be closed/opened but we do it upon request. Next time remind us to do it for you. Hoping to welcome you during your next stay I stay available for assistance. Warm Regards, Cinzia Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Anonimo
(famiglia con figli grandi)
Svizzera
21 aprile 2017
Staff dell'hotel
6
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
6
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
6


  • La situatione del hotel
  • Niente
rosario
(famiglia con figli piccoli)
Italia
20 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
6


  • La disponibilità di servizi ed attenzione per le famiglie

Risposta dell'hotel: Gentile Rosario, grazie per il bel commento, siamo molto orgogliosi quando riusciamo a lasciare un bel ricordo del soggiorno appena trascorso! Solo che...mi domandavo come mai è rimasto cosi basso con i voti per gli altri aspetti dell'hotel e del suo soggiorno? Semplice curiosità la mia ma in ogni caso spero di avere l'occasione di poterla nuovamente ospitare nella nostra bella Genova. Cinzia, Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Alessandro
(famiglia con figli piccoli)
Spagna
18 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • La gentilezza e disponibilità del personale della reception, soprattutto. La piacevolezza della sala lettura, sistemata con gusto. Il bagno della camera quadrupla, molto spazioso.
  • Nessuno in particolare. Forse l'offerta della prima colazione può essere migliorabile (ad esempio, con yogurt sfuso e maggiore varietà di pane e di frutta).

Risposta dell'hotel: Gentile Alessandro, grazie per averci lasciato un commento dopo il suo soggiorno e grazie per i bei complimenti. Faremo tesoro anche dei consigli per la colazione; cerchiamo di aggiungere sempre nuovi prodotti al nostro già ricchissimo buffet ma con i suggerimenti dei nostri ospiti possiamo sempre migliorare la nostra offerta. Mi auguro di potervi ospitare nuovamente durante la vostra prossima visita a Genova e vi ringrazio. A presto. Cinzia BEST WESTERN Hotel Metropoli
ALESSANDRA
(famiglia con figli grandi)
Italia
17 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


  • La posizione e la gentilezza dello staff e la colazione
  • Secondo me le tende oscuranti fanno passare troppa luce per le camere che si affacciano sulla piazza.
Bernard
(coppia matura)
Regno Unito
14 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


Anonimo
(gruppo di amici)
Gran Bretagna
13 aprile 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Efficient and friendly reception staff.
  • Bar shuts too early! Also, you need a native speaker of English to write your surveys 😊
william
(viaggiatore singolo)
Regno Unito
12 aprile 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


WILLIAM
(viaggiatore singolo)
Regno Unito
10 aprile 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Anonimo
(coppia matura)
Italia
04 aprile 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • La disponibilità del personale e l'ottima posizione dell'hotel vicino al centro.
lamberto
(viaggiatore singolo)
Italia
31 marzo 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
8


  • Apprezzo soprattutto la posizione dell'hotel
Giuseppe
(famiglia con figli grandi)
Italia
30 marzo 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • La posizione centrale dell'albergo
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