Recensioni e Opinioni Hotel 3 Stelle Genova Centro: Hotel Metropoli

Hotel Metropoli Genova Hotel tre stelle

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Recensioni e Opinioni Best Western Hotel Metropoli: 3 Stelle Centro Genova

Greenleader TripAdvisor - BW Hotel Metropoli Genova

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Valutazione media
8,9
su 120 questionari compilati negli ultimi 12 mesi
Staff dell'hotel
9,4
Servizi/Infrastrutture
8,7
Pulizia della camera
9,1
Comfort
8,7
Rapporto qualità/prezzo
8,4
Breakfast
9,1

   
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Pagina 1 di 5, questionari dal 1 al 25 di 120
Anonimo
(coppia matura)
Italia
08 gennaio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
5
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
10


  • Silenziosità, ampiezza della camera, colazione.
  • Pavimento in camera sporco, specie lungo la parete verso il bagno.
Béatrice
(coppia matura)
Francia
07 gennaio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Amabilité du personnel: réception et petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix du petit déjeuner. Emplacement: très proche du centre historique et sur une très belle place calme.
Angela
(famiglia con figli piccoli)
Italia
05 gennaio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Laura
(coppia giovane)
Italia
04 gennaio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Abbiamo apprezzato la cortesia e la serietà del personale. La colazione è inimitabile.
Andrea
(famiglia con figli piccoli)
Svizzera
29 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


Anonimo
(viaggiatore singolo)
Italia
28 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
10


  • Buon livello della stanza, cortesia dello staff, ottima colazione, posizione centrale; costo accettabile, forse leggermente alto rispetto alle dimensioni della camera singola, in realtà molto ridotte. Comunque, nel complesso, è stata un'esperienza ottima, molto positiva.
  • Occorrerebbe forse rivedere leggermente il prezzo: ripeto, mi baso sul costo della singola.
enrico
(coppia giovane)
Italia
27 dicembre 2016
Staff dell'hotel
5
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
6
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
10


  • professionalità del personale
Cristiano
(viaggiatore singolo)
Italia
18 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Alessandro
(viaggiatore singolo)
Italia
17 dicembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


Gianpaolo
(famiglia con figli grandi)
Italia
15 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


Anonimo
(viaggiatore singolo)
Italia
14 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


  • Luminositá camera, comoditá letto
ALESSANDRO
(viaggiatore singolo)
Italia
13 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Tutto, come si ricava dal test.
  • Una sola piccola osservazione: un po' troppo caldo all'interno dell'hotel
Anonimo
(famiglia con figli grandi)
Italia
13 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


Andrea
(coppia giovane)
Italia
12 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
6
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


  • Gentilezza e educazione dello staff
  • odore di chiuso nella stanza, probabilmente sarebbe necessaria una sanificazione delle tappezzerie e/o dell'impianto dell'aria. Parcheggio descritto come presente a pagamento mentre in realtà si viene rimandati ad un parcheggio pubblico non adiacente. Camera sotto la cucina/zona colazione, forte calpestio udibile e fastidioso la mattina

Risposta dell'hotel: Gentile Andrea, grazie per i complimenti allo staff ma mi spiace non sia rimasto pienamente soddisfatto del suo soggiorno. Noi spieghiamo sempre che non abbiamo un garage privato ma nelle vicinanze si può parcheggiare presso un silos coperto a pagamento. A piedi sono 2 minuti e sappiamo che una volta parcheggiata l'auto poi ci si trova nel cuore di Genova dove non è più necessario nessun mezzo per visitare la nostra splendida città. Spero di poterla nuovamente ospitare e le auguro buone feste. Cinzia Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Elisabetta
(gruppo di amici)
Italia
01 dicembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Piercarlo
(coppia matura)
Italia
29 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Marco
(viaggiatore singolo)
Italia
29 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
10


Francesca
(famiglia con figli piccoli)
Italia
24 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Il personale gentilissimo e molto disponibile, la colazione ottima ed abbondante.
Alan
(coppia matura)
Stati Uniti
21 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • difficulty in parking
Anonimo
(famiglia con figli piccoli)
Italia
20 novembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • Serietà e disponibilità dello staff
CADOPPI
(gruppo di amici)
Italia
15 novembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • Le plan fourni pour accéder au parking
Marino
(viaggiatore singolo)
Italia
11 novembre 2016
Staff dell'hotel
6
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
8
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
6


  • camera rumorosa

Risposta dell'hotel: Gentile Marino, ci dispiace non essere stati all'altezza delle tue aspettative e di non averti lasciato un piacevole ricordo alla partenza. Siamo felici che la pulizia della camera sia stata soddisfacente anche se l'affaccio sulla nostra bellissima piazza Fontane Marose non ti ha conquistato. Magari se vorrai tornare ti assegneremo una delle nostre camere che affacciano sul centro storico che sono più tranquille. Alla prossima. Cinzia, Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Anonimo
(viaggiatore singolo)
Norvegia
11 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
8


Angela
(viaggiatore singolo)
Italia
04 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Ambiente accogliente e confortevole
marzia
(famiglia con figli piccoli)
Italia
04 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Appena arrivati la gentilezza dell'accoglienza. Staff professionale e disponibile. La colazione è fantastica. La posizione è comodissima. Le camere confortevoli. Grazie a tutti.
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