Обзор и мнения 3-х звездочный Отель в центре Генуи : Отель Метрополи
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Мнения посетителей отеля , расположенного в центре Генуи в нескольких шагах от Аквариума . Узнай для себя 3-х звездочный отель Метрополи в Генуе .

Total score
8,9
on 117 answered surveys in the last 12 months
Hotel Staff
9,5
Services / Infrastructure
8,7
Cleanliness of the room
9,0
Comfort
8,6
Quality / price ratio
8,4
Breakfast
9,1

   
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Page 1 of 5, surveys between 1 and 25 of 117
Massimo
(Family with children)
Italy
10 января 2018
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • La professionalità e gentilezza del personale e la qualità della colazione
  • Piccolo neo rappresentato dal rumore delle camere soprastanti in orari notturni
Daniele
(Family with infants)
Italy
06 января 2018
Hotel Staff
5
Services / Infrastructure
5
Cleanliness of the room
5
Comfort
5
Quality / price ratio
5
Breakfast
5



Hotel answer: Gentile Daniele, grazie per aver impiegato un po' del suo tempo per compilare il questionario di gradimento del suo soggiorno. Ahimè non siamo arrivati alla sufficienza e ne sono davvero dispiaciuta. Mettiamo tanta passione nel nostro lavoro e cerchiamo sempre di lasciare un bel ricordo nella memoria dei nostri ospiti. Attraverso i sapori locali della nostra colazione, attraverso il nostro sorriso e la cura che mettiamo nella preparazione delle camere. Se volesse scrivermi due righe per spiegarmi cosa ci ha fatto meritare quel 5 le sarei davvero grata, solo con i suggerimenti dei nostri ospiti migliorare la qualità del nostro servizio ed il suo contributo potrebbe essere importante. Grazie per il suo tempo e alla prossima. Cinzia, Customer Care BEST WESTERN Hotel Metropoli
Anonymous
(Mature couple)
Canada
05 января 2018
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • La gentillesse et le sourire de tout le personnel. La délicate attention le 31 décembre d'un petit pandolce dans notre chambre.
Anonymous
(Group of friends)
France
04 января 2018
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
10


  • Helpful staff, excellent location, delicious breakfast
  • Small shower, old bathroom
FABIO
(Young couple)
Italy
25 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • La disponibilità e professionalità dello staff. La comodità di essere nel pieno centro di Genova.
Sabrina
(Family with infants)
Italy
19 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • La posizione centrale e l'estrema cortesia e competenza dello staff
  • Nessuno
Dario
(Mature couple)
Italy
16 декабря 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
6
Quality / price ratio
8
Breakfast
8


Anonymous
(Family with infants)
Italy
15 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


SIMONA
(Family with infants)
Italy
12 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
6
Breakfast
10


  • Posizione della struttura e professionalità di tutto lo staff.
Andrea
(Solo traveller)
Italy
10 декабря 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
6
Cleanliness of the room
8
Comfort
6
Quality / price ratio
5
Breakfast
6


  • Disponibilità e cortesia del vs. Personale
Anonymous
(Group of friends)
Italy
04 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
8


  • camera spaziosa e pulita con soffitto alto
Bernhard
(Solo traveller)
Italy
04 декабря 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
10


  • Il personale, sia l'accoglienza que alla prima colazione
Brenda
(Mature couple)
Italy
23 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • The breakfast was amazing - I really enjoyed all of the local food - bread, cheese, jams and eggs The hotel staff were exceptionally friendly and very helpful - I will definitely be back!
Rosaria
(Family with infants)
Italy
17 ноября 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
6


Arrigo
(Mature couple)
Italy
11 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
8
Breakfast
5


Anonymous
(Family with children)
Italy
07 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
6
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
10


  • Gentilezza e disponibilità del personale - qualità della colazione - centralità della struttura
  • Assenza di convenzione per il parcheggio auto

Hotel answer: Gentile Signor Omoboni, ci fa enormemente piacere siate stati bene durante il vostro soggiorno da noi. Il parcheggio purtroppo è un problema per tutti qui in centro e le strutture adiacenti non ci concedono convenzioni di nessun tipo, pur avendo richiesto più volte delle tariffe speciali per i nostri ospiti. Resta il fatto che, vista la posizione dell'hotel, dell'auto non si ha assolutamente bisogno quindi un bel vantaggio per visitare la città e le sue bellezze. Grazie per il suo tempo e torni presto a trovarci. Alla prossima, Cinzia, Customer Care
Angelika
(Family with infants)
Italy
06 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • il sorriso dei dipendenti, camera sempre pulita e profumata, colazione perfetta
Monica
(Family with children)
Italy
06 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • Confort struttura,posizione e cortesia del personale
Anonymous
(Solo traveller)
Finland
02 ноября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • Everything went fluently, personnel understood the needs and were flexible.
Cécile
(Family with infants)
France
29 октября 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
8


  • perfect loalisation of the hotel. bathtube in the room
Anonymous
(Family with infants)
United States
28 октября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
8


  • Location. Staff at desk was great and very helpful booking restaurants.
  • No.
Massimo Giovanni
(Mature couple)
Italy
28 октября 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
5
Cleanliness of the room
6
Comfort
5
Quality / price ratio
5
Breakfast
8


  • Lo Staff al Front desk ed alla colazione sono state gentilissime.
  • La stanza matrimoniale extra ma effettivamente per un persona singola. La poca cura della stanza stessa. L'atteggiamento di una delle addette al servizio del piano.

Hotel answer: Gentile Massimo, è stato bello leggere i suoi complimenti sullo staff della reception e della sala colazione, grazie di cuore. Mi spiace non essere riusciti a soddisfare a pieno la sua le sue richieste per una camera più comoda. Mi scuso se ci sono state delle incomprensioni e le assicuro che il nostro intento è sempre solo quello di lasciare un bel ricordo nella memeoria dei nostri ospiti. Spero di riavervi nostri ospiti in un'altra occasione e la ringrazio. A presto, Cinzia Customer Care
Giuliano
(Solo traveller)
Italy
23 октября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
8
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • Non era stato rifatto il letto per bene. Le lenzuola di sotto erano tutte stropicciate.
Annette
(Solo traveller)
Germany
23 октября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
10


  • Fantastic breakfast with regional highlights
Anonymous
(Solo traveller)
Switzerland
19 октября 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
8
Comfort
8
Quality / price ratio
8
Breakfast
10


  • The friendly personal approach of the staff, and the generous breakfast.